AVISO SOBRE PRIVACIDADE E AVISO SOBRE COOKIES DA TRIUMPH MOTORCYCLES

 

Por favor, leia com atenção o presente aviso sobre privacidade, pois contém informações importantes sobre quem somos, como e por qual motivo coletamos, gravamos e compartilhamos informações pessoais, seus direitos em relação a suas informações pessoais e sobre como entrar em contato conosco e com autoridades de supervisão caso você tenha alguma reclamação.

Reservamo-nos o direito de modificar esse aviso sobre privacidade periodicamente. Você será comunicado sobre a atualização mais recente desse aviso, para que você possa separar um tempo para sua leitura caso ele tenha mudado desde sua última visita. Última atualização desse aviso de privacidade: 11 de maio de 2018

 

Quem somos

A Triumph Motorcycles Group Limited (Triumph Motorcycles Limited, Ashby Road, Measham, Swadlincote, Derbyshire, DE12 7JP) coleta, usa e é responsável por determinadas informações pessoais a seu respeito. Nós o fazemos ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados válido em toda a União Europeia (inclusive no Reino Unido).

 

Informação recolhida

Coletamos informações a seu respeito quando você usa nossos serviços online, compra nossos produtos ou serviços e, em alguns casos, em papel (por exemplo quando você preenche algum formulário em uma de nossas concessionárias ou quando visita nosso estande em alguma exposição). Nós recolhemos as seguintes informações quando você as fornece para nós: seu nome, endereço e detalhes de contato. Também poderemos coletar outras informações pessoais a seu respeito se elas forem relevantes para o serviço que você solicitou (por exemplo, poderemos perguntar sua idade ou pedir sua carteira de habilitação caso esteja solicitando um test ride).

 

Informações que recebemos de outras fontes

Também obtemos informações pessoais de outras fontes, como segue:

Informações sobre o uso do website, coletadas através do uso de cookies (veja o capítulo cookies abaixo para obter mais detalhes).

As concessionárias Triumph nos fornecem seus detalhes de contato caso você solicite informações ou serviços de nossa parte, incluindo a compra de uma motocicleta.

Poderemos usar fontes públicas de dados, por exemplo, para promover a funcionalidade do website (por exemplo, para respaldar autenticação), e/ou para manter a precisão das informações que temos. Por exemplo, poderemos conferir junto ao órgão responsável pelo licenciamento veicular e pela habilitação para garantir que tenhamos informações de proprietário precisas.

Atenção: Dados pessoais coletados através do website dos EUA, TriumphMotorcycles.com, são coletados e gravados nos EUA. Se você preencher um impresso ou disponibilizar informação pessoal por qualquer outra forma nesta parte do nosso website, os seus dados serão processados em conformidade com as leis de privacidade dos EUA.

 

Como utilizamos suas informações pessoais

Utilizamos a sua informação das seguintes formas:

 

  • Para lhe disponibilizar os serviços que pediu.
  • Para compreender o uso dos serviços e do website.
  • Para ajudar a aprimorar nossos serviços e produtos usando seu retorno.
  • Se você nos tiver dado o seu consentimento, guardaremos os seus dados e lhe enviaremos mensagens de marketing por parte da Triumph.
  • Poderemos utilizar os seus dados para personalizar a sua visita aos nossos serviços online.
  • Poderemos utilizar os seus dados para entrar em contato com você no âmbito de uma pesquisa.
  • Poderemos pedir-lhe para preencher uma pesquisa de satisfação quando adquire um de nossos produtos ou serviços.
  • Se você adquirir uma motocicleta, poderemos transmitir seus dados para terceiros, para que lhe possam ser oferecidos serviços adicionais, tais como garantia estendida e ofertas de seguro (por favor, veja abaixo ‘Com quem partilhamos a sua informação’).
  • Poderemos também publicar artigos com informações coletadas a seu respeito. Isto apenas acontecerá se você nos tiver enviado a informação ou se tiver consentido na respectiva utilização.
  • Ocasionalmente poderemos lhe enviar convites para responder a pesquisas.

 

Com quem partilhamos a sua informação

Poderemos partilhar suas informações com terceiros fornecedores selecionados pela Triumph conforme abaixo:

  • Terceiros que precisam processá-las para que possamos entregar os produtos que você encomendou de nós.
  • Agências de marketing que executem atividades de marketing em nosso nome.
  • Agências de pesquisa que executem estudos em nosso nome.
  • Entidades de processamento de dados que nomeamos para executarem trabalhos em nosso nome.
  • Provedores de serviços para motocicletas (tais como seguradoras, provedores de garantia e empresas de assistência de emergência) para lhe atender com os serviços que adquiriu ou solicitou.
  • Nossas concessionárias e distribuidores autorizados (ao agendar um test ride ou adquirir uma motocicleta, por exemplo).
  • Outras empresas ou subsidiárias dentro do Triumph Motorcycles Group (incluindo todas as empresas sob mesmo controle ou propriedade)

 

Também poderemos usar serviços de e-mail de terceiros para nos ajudar a realizar pesquisas de mercado. Uma das empresas que usamos é a Survey Gizmo, cuja política de privacidade está disponível no link http://www.surveygizmo.com/privacy/ (incluindo informações sobre cookies). A política de privacidade abrange a Triumph como usuária do sistema e você como alguém que responde a nossas pesquisas.

Nós nos esforçamos para garantir que todos os terceiros receptores estejam no Espaço Econômico Europeu. Às vezes, porém, há a necessidade de que seus dados pessoais estejam fora do EEE. Para maiores informações, incluindo como protegemos seus dados pessoais, veja abaixo ‘Transferência de suas informações para fora do EEE’.

Não permitimos que outras empresas recolham dados pessoais identificáveis através dos nossos serviços online exceto quando é necessário para disponibilizarmos um serviço a seu pedido.

Compartilharemos suas informações pessoais por força de lei ou outras autoridades se exigido por legislação pertinente.

Não compartilharemos ou comercializaremos seus dados pessoais com qualquer outro terceiro.


Caso seja necessário que você forneça informações, e a razão

Para que possamos fornecer os bens que você adquiriu conosco, é necessário que você nos informe seu nome, endereço e endereço de entrega.

É necessário que você nos informe seu número de telefone para que possamos garantir que concessionárias lhe proporcionem quaisquer test rides que você tenha solicitado. Pelo mesmo motivo, é necessário que você nos informe sua carteira de habilitação.

Se você solicitou o envio de nosso boletim eletrônico, informações de produtos ou de marketing e promoções em formato eletrônico, é necessário que você nos informe seu endereço de e-mail.

 

Por quanto tempo sua informação pessoal será mantida

Guardaremos seu nome, endereço, detalhes de contato e número de chassi por toda a vida útil da motocicleta que você adquiriu, ou até você nos comunicar a mudança da respectiva titularidade. Também poderemos mantê-las para cumprir nossas obrigações legais, responder a solicitações ou resolver quaisquer disputas, para atender a nossos interesses legítimos.

Seus detalhes de contato usados para fins de marketing serão mantidos até você nos comunicar que não deseja mais receber nossos respectivos comunicados, ou até o fim de um período de 18 (dezoito) meses em que você não tenha interagido com a Triumph.

 

Transferência de suas informações para fora do EEE

Nos casos em que a Triumph Motorcycles compartilha informações pessoais com terceiros de fora do Espaço Econômico Europeu, realizamos controles internos e usamos medidas aprovadas pela Comissão Europeia para promover a transferência adequada das informações.

Os controles internos identificam se o país foi reconhecido pela Comissão Europeia como tendo leis de proteção de dados fundamentalmente equivalentes, ou se há um programa em uso (por exemplo o programa EU-US Privacy Shield) que tenha sido reconhecido pela Comissão Europeia como adequado. Mais informações sobre as proteções que foram consideradas pela Comissão Europeia estão disponíveis aqui


Seus direitos

Sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados, você tem direitos importantes em relação a suas informações pessoais. Eles incluem os seguintes direitos: de revogar um consentimento dado, de ser informado e de ter acesso a suas informações pessoais, de ter a possibilidade de corrigir ou complementar dados incorretos, e, em determinadas circunstâncias, de restringir, solicitar a exclusão, contestar o processamento ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais para outra organização.

Informações complementares sobre cada um desses direitos, inclusive as circunstâncias em que se aplicam, são disponibilizadas pela Autoridade de Proteção de Dados. [DPA Index]

Caso você queira exercer algum desses direitos, por favor, escreva para:

Marketing Department,

Triumph Motorcycles Limited,

Normandy Way,

Hinckley,

Leicestershire.

LE10 3BZ.

Reino Unido


Pedimos que nos dê informações suficientes para identificá-lo, que nos forneça uma comprovação de sua identidade e de seu endereço, e que nos informe a que tipo de informação sua solicitação se refere.

Caso queira revogar o recebimento de qualquer boletim por e-mail, de mensagens de e-mail sobre serviços ou de marketing, você também pode usar a opção ‘Cancelar inscrição’ no final das nossas mensagens de e-mail. Pode levar até 7 (sete) dias úteis para que sua solicitação tenha efeito. Se estivermos no meio de uma campanha, você ainda poderá receber e-mails até que a campanha termine.

Mantendo suas informações pessoais em segurança

Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com segurança. Nós limitamos o acesso a suas informações pessoais àqueles que têm uma necessidade comercial genuína para conhecê-las, e exigimos dos terceiros com quem trabalhamos que adotem medidas adequadas para manter a segurança de suas informações.

Também adotamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de quebra de segurança de dados. Comunicaremos você e qualquer autoridade reguladora pertinente se suspeitarmos de uma quebra e se formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Caso queira obter informações detalhadas sobre como proteger suas informações, computadores e dispositivos contra fraudes, roubo de identidade, vírus e outros problemas online, por favor, visite o website www.getsafeonline.org. Get Safe Online tem o apoio do Governo do Reino Unido e de grandes empresas.

Como apresentar uma queixa

Esperamos que possamos resolver qualquer solicitação ou questão por você levantada sobre o uso de suas informações.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados também lhe dá o direito de apresentar uma queixa junto à Autoridade de Supervisão, especialmente no Estado da União Europeia em que você trabalha, reside habitualmente ou onde tenha ocorrido qualquer infração alegada às leis de proteção de dados. No Reino Unido, a Autoridade de Supervisão é o Information Commissioner, que pode ser contactado através do link https://ico.org.uk/concerns/ ou pelo telefone 0044 303 123 1113.

Outros websites

Nosso website e serviços online podem conter links para outros websites. A presente política de privacidade se aplica exclusivamente aos serviços online e eventos Triumph oficiais. Ao visitar outros websites, certifique-se, por favor, de ler as respectivas políticas de privacidade.

 

Atenção: A presente política de privacidade não cobre o website da Triumph Motorcycles Repair and Maintenance Information (RMI). Ela tem uma política de privacidade própria.

 

Cookies e demais tecnologias de rastreamento

 

Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no computador do usuário. Eles são projetados para conter uma quantidade modesta de dados específicos sobre um cliente e website específicos, e podem ser acessados pelos servidor web ou pelo computador cliente. Isso permite ao servidor oferecer uma página adaptada a um usuário em particular, ou a própria página pode conter algum script que está ciente dos dados no cookie e, portanto, é capaz de levar informações de uma visita ao website (ou site relacionado) à próxima.

 

A Triumph não usará cookies para coletar suas informações pessoais de identificação. No entanto, se você quiser restringir ou bloquear os cookies gerados pelos websites da Triumph, você pode fazê-lo através das configurações do seu browser. A função ‘Ajuda’ de seu browser deve conter as instruções para fazê-lo.

 

Alternativamente você pode visitar o website www.aboutcookies.org, que contém informações abrangentes sobre como fazê-lo em diversos browsers. Você também encontrará detalhes sobre como excluir cookies de sua máquina e também mais informações gerais sobre cookies.

 

Restringir cookies pode afetar a funcionalidade dos nossos serviços online.

 

Note por favor que cada serviço online que utiliza cookies deve ter o respectivo aviso sobre cookies. Listas de cookies:

Websites da Triumph Motorcycles

http://www.triumphmotorcycles.co.uk/global-content/website-cookies-used

Blog For The Ride

http://fortheride.com/privacy-cookie-policy/

Sinalizadores Web

Poderemos usar sinalizadores web como parte de nossos serviços online. Sinalizadores Web (também chamados de pixel tags, GIFs invisíveis ou simplesmente píxeis) são pequenos blocos de código numa página de Internet que podem recolher informações, tais como:

 

  • ·o endereço IP (Internet Protocol) do dispositivo que acessou a página que contém o sinalizador web;
  • ·o URL (Uniform Resource Locator) da página em que o sinalizador web se encontra;
  • ·o tempo de visualização da página em que o sinalizador web se encontra;
  • ·o tipo de browser que carregou o sinalizador web, e
  • ·o número de identificação de qualquer cookie existente no computador que foi previamente colocado por esse servidor.


Rastreamento de E-mail (correio eletrônico)

Ao correspondermo-nos com você com base em e-mail compatível com HTML, poderemos utilizar ‘tecnologia sensível’ ao formato, a qual permite que os sinalizadores web nos indiquem se recebeu e abriu o seu correio eletrônico.

Poderemos utilizar hiperligações específicas em e-mails que lhe enviamos; isto é para ver se os e-mails foram abertos e respondidos.

Não Rastrear (definição do browser)

Os nossos serviços online não reconhecem atualmente sinais de “não rastrear”.