Tour pela fábrica da Triumph

Perguntas feitas frequentemente

Onde é o Triumph Visitor Experience?

Na fábrica principal da Triumph, localizada em Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, na A47 entre Leicester e Coventry. O local é facilmente acessível a partir das autoestradas M1, M6 e M69. Se você estiver viajando de trem, Hinckley é a estação mais próxima, fica a uma curta viagem de táxi da fábrica.

Existe uma taxa para entrada?

As visitas à Exposição Triumph Factory Visitor Experience devem ser pré-reservadas e pagas por meio de nosso site - os preços são mostrados abaixo. A entrada na loja e no café é gratuita. 

Que medidas você está tomando para proteger seus visitantes da Covid-19?

• Estamos limitando a quantidade de visitantes no Factory Experience a qualquer momento.
• Estamos exibindo sinalização em todas as entradas alertando sobre as medidas tomadas para manter nossos visitantes, voluntários e funcionários seguros.
• O distanciamento social deve ser mantido em toda a instalação entre a equipe e os visitantes com um sistema unilateral instalado.
• Desinfetante para as mãos estará disponível na entrada / saída.
• O pagamento sem contato está disponível em todos os pontos de pagamento.
• Haverá restrições ao número de visitantes permitidos nos Sanitários, Loja e Café 1902 a qualquer momento.
• A equipe foi totalmente treinada nos novos procedimentos que implementamos para ajudar a manter a segurança de todos.
• Também introduzimos um regime de limpeza aprimorado em todo o edifício.

Em troca, pedimos que você:

• Fique em casa se você ou qualquer pessoa com quem você tenha entrado em contato tiver experimentado ou tiver apresentado sintomas de coronavírus (Covid-19) nos últimos 14 dias.
• Use uma cobertura facial adequada (não será fornecida, portanto, traga a sua).
• Mantenha o distanciamento social em todos os momentos, mantendo a distância recomendada dos outros visitantes.
• Use o desinfetante para as mãos fornecido.
• Respeite todos os marcadores de piso e sinalização.
• Por favor, preste atenção às instruções fornecidas pela equipe. Podemos implementar medidas temporárias para protegê-lo.
• Supervisione as crianças em todos os momentos e certifique-se de que também sigam as diretrizes de distanciamento social.

Quais são as minhas opções de estacionamento para chegar e sair do evento?

Há estacionamento no local para carros e motocicletas, incluindo vagas para deficientes físicos perto da entrada, basta seguir as placas ao entrar no terreno da fábrica.

Qual é a política de reembolso?

Se precisar alterar a data da sua visita, ou fazer qualquer alteração na reserva, você pode entrar em contato conosco enviando um e-mail para nossa equipe em factory.tours@triumph.co.uk. Lamentamos, mas uma vez que uma visita é agendada, não podemos providenciar um reembolso se você cancelar.

Devo trazer meu ingresso impresso para o evento?

Sim. Imprima ou traga uma cópia digital do seu ingresso com você, pois precisaremos digitalizá-lo na sua chegada para confirmar sua presença e para fins de Teste e Rastreamento de Covid-19. Seus dados serão compartilhados apenas se for solicitado pelo NHS.

Existe alguma restrição climática?

Não, toda a experiência do visitante é interna.

Como posso entrar em contato com o organizador em caso de dúvidas?

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco diretamente pelo telefone 01455 453 088 ou pelo e-mail factory.tours@triumph.co.uk e um de nossa equipe dedicada irá ajudá-lo.

Terms and Conditions: You can view our Booking Terms and Conditions here which provide more information on cancellations, refunds and your rights.

Estacionamento. Dispomos de estacionamento gratuito no local, inclusive vagas sinalizadas para portadores de deficiência.

Cães. Cães de assistência e cães-guia credenciados são bem-vindos no Centro de visitantes, inclusive no Café e no Tour pela fábrica. 

Reembolsos. Pedimos desculpas, mas não é possível pedir um reembolso se você cancelar Tour pela fábrica após a compra dos ingressos. Faremos o possível para reagendar a sua reserva, de acordo com a disponibilidade.